Trocas e Devoluções

Abaixo listamos algumas informações importantes sobre as políticas da nossa loja virtual. Pedimos a gentileza que leia com atenção e, caso surja alguma dúvida, não hesite em nos escrever: contato@tkscrapbook.com
 
 
Nossos Produtos
 
Nossos produtos são feitos artesanalmente, com cuidado e carinho. A maioria das peças, em especial os álbuns, são únicos, então, poderá haver outro produto similar, porém dificilmente exatamente igual, principalmente em relação a disponibilidade dos materiais usados.
 
Temos as opções de projetos feitos anteriormente aqui no site, com variados temas e modelos, mas são apenas sugestões de decoração, todos são personalizáveis com o tema que você escolher. A maioria de nossos produtos são feitos para que você inclua suas fotos preferidas e tenha suas recordações em um formato diferente e exclusivo. Utilizamos papéis sem ácido próprios de scrapbook para a confecção dos ítens, que garantem a maior durabilidade de suas fotos.
 
 
Encomendas
 
Se tiver interesse em algo específico, com suas ideias e gosto pessoal, entre em contato para fazer uma encomenda personalizada. Ele ficará a sua cara e ainda mais exclusivo! As encomendas também podem ser confeccionadas em quantidades maiores, para lembrancinhas ou brindes corporativos. Peça um orçamento!
 
O prazo de entrega para produtos personalizados depende da quantidade e das especificações da sua encomenda, sendo o prazo mínimo para confecção de produtos de 15 dias contando a partir da confirmação do pagamento.
 
 
Trocas
 
Prezo pela satisfação total dos meus clientes! Se algo não estiver do seu agrado, mande um email (lojadatk@gmail.com) que retornarei o mais rápido possível. Os pagamentos não são reembolsáveis, mas buscaremos juntos uma solução rápida para seu problema.